Vender a crédito es fácil. Cobrar es el trabajo. Y el primer paso del cobro es saber, sin dudar, cuánto te deben y quién se pasó de fecha. Eso no debería costarte una mañana de Excel.
1 El Excel de cobranzas que nadie actualiza
Casi todos los negocios que venden a crédito tienen el mismo archivo: una hoja con clientes, montos y fechas que alguien actualiza “cuando puede”. Al mes ya no cuadra con el sistema, y la cobranza se hace de memoria: se cobra al que llama, no al que debe hace más tiempo.
El problema no es la disciplina. Es que la deuda vive en un lado (las ventas) y el control en otro (el Excel).
Todo lo que afirma esta guía está comprobado sobre el sistema real. Las capturas son pantallas reales de Facturalaya, no maquetas.
2 Cuatro tarjetas: tu deuda viva
Al entrar a Cuentas por Cobrar lo primero que ves es cuánto te deben, separado por tipo de documento: facturas, boletas, notas de venta y el total adeudado. Y cada tarjeta muestra el monto en soles y, debajo, el monto en dólares —sin sumar peras con manzanas.
Esa cifra no sale de un reporte que alguien arma: sale de tus propias ventas a crédito y de los abonos que ya registraste.
Mira tu cartera real, con tus ventas, en menos de un minuto.
Quiero probarlo gratis3 A quién le cobras hoy
La lista viene filtrada por pagos vencidos desde que entras: esa es tu lista de cobranza del día, sin tener que armarla. Y cada documento te dice en lenguaje normal en qué situación está:
- “Vence en 20 días” — tranquilo.
- “Faltan solo 10 días” — ojo.
- “Ya solo faltan 3 días” — llama hoy.
- “Hoy se vence el crédito” — es hoy.
- “Se venció hace 51 días” — deuda vencida, con el número de días a la vista.
Ese último dato es el que cambia la conversación con el cliente: no es “creo que ya se pasó”, es se venció hace 51 días.
También puedes filtrar por cliente, por rango de fechas y por tipo de documento, y ordenar por deuda para atacar primero lo más grande.
4 La deuda que tu facturador electrónico no ve
Muchos negocios entregan mercadería con nota de venta —un documento interno, no un comprobante de SUNAT— y esa plata queda fuera de cualquier reporte tributario. Aquí no: las notas de venta tienen su propia pestaña, su propia tarjeta de deuda y el mismo control de vencimientos.
Mira el detalle en Cobranza de notas de venta.
5 Para tu contador, en Excel
Con Descargar reporte sale un Excel con dos hojas: un resumen y el detalle documento por documento, con los totales en soles y en dólares. Es el archivo que tu contador te pide y que hoy alguien arma a mano.
6 Lo que no hace (para que no te sorprenda)
Preferimos decirlo antes:
- No manda avisos automáticos. No hay correo ni mensaje al cliente cuando se vence una cuota: el semáforo se pinta cuando tú entras a la pantalla.
- No hay un ranking de “cuánto me debe cada cliente”. Puedes filtrar por cliente y ver sus documentos, pero no existe todavía la vista de saldo consolidado por cliente.
- No trae análisis de antigüedad de 30/60/90 días: el filtro es vencido o no vencido.
- Al entrar, la pantalla muestra un rango de fechas amplio pero no infinito; si buscas deuda muy antigua, mueve el filtro de fechas.
Lo que sí hace, lo hace completo: el cronograma de cuotas y el cobro parcial y la auditoría de quién cobró qué.
Preguntas frecuentes
¿Incluye las notas de venta o solo los comprobantes SUNAT?
¿Puedo ver la deuda en dólares?
¿Me avisa cuando un cliente se atrasa?
¿Puedo ver un estado de cuenta por cliente?
¿Se puede exportar a Excel?
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