Tranquilo, tu comprobante no está mal. El 1078 significa que SUNAT no autoriza a tu RUC a emitir por el canal que estás usando. Y la razón más común es que ahora te toca emitir a través de un OSE.
1 Qué dice exactamente SUNAT
El mensaje que devuelve SUNAT se ve así:
ERROR: 1078 - El emisor no se encuentra autorizado a emitir en el SEE-Desde los sistemas del
contribuyente - Detalle: value=‘ticket: …’
Casi todas las webs se quedan en esa frase. Pero SUNAT publica la condición que dispara el error, y ahí está la explicación de verdad. En su archivo oficial de reglas de validación dice:
«El emisor del comprobante envía desde SEE-Desde los sistemas del contribuyente y no se encuentra autorizado a utilizar este sistema de emisión.»
Nota: No aplica para SEE-OSE.
Dos cosas se deducen de ahí, y son las importantes:
- El problema no está en el comprobante. Tu XML puede estar impecable: el rechazo es por quién eres tú en el canal que elegiste.
- Ese error no existe por el canal OSE. Si el envío fuera a través de un Operador de Servicios Electrónicos, esta validación ni siquiera se evalúa.
2 La causa más frecuente: ahora te toca OSE
En Perú no hay un solo canal para mandar comprobantes a SUNAT. Los dos que importan aquí son:
| Canal | Qué es | A quién le toca |
|---|---|---|
| SEE — Desde los sistemas del contribuyente | Tu sistema envía el comprobante directo a SUNAT | Emisores autorizados a usar este sistema |
| SEE — OSE | Tu sistema envía a un Operador de Servicios Electrónicos, que valida y entrega a SUNAT | Los contribuyentes que SUNAT incluye en sus listados de obligados |
Cuando SUNAT te incorpora a un listado de obligados a OSE, desde la fecha que indica ese listado el canal directo deja de estar autorizado para ti. Tu sistema sigue enviando igual que siempre, pero SUNAT ya no lo acepta por ahí, y responde 1078.
Por eso el síntoma típico es desconcertante: venías emitiendo sin problemas y de un día para otro empieza a rebotar todo, sin que hayas tocado nada.
3 Comprueba tu caso en 30 segundos
SUNAT publica los listados de obligados, pero retiró su consulta en línea el 1 de junio de 2026: hoy hay que descargar los Excel y buscar el RUC a mano en cada uno.
Para ahorrarte eso, armamos un buscador gratuito con esos mismos padrones oficiales:
Consulta si tu RUC es PRICO o está obligado a emitir con OSE →
Escribes el RUC y te dice si figuras en el padrón y desde qué fecha estás obligado. Sin registro, y la búsqueda ocurre en tu navegador: el RUC no se envía a ningún servidor.
4 Qué hacer según el resultado
Si el buscador dice que sí estás obligado a OSE. Ese es tu caso y ya sabes la causa: desde la fecha indicada tus comprobantes tienen que salir por un Operador de Servicios Electrónicos autorizado. Reenviar por el canal de siempre no va a funcionar, por muchas veces que lo intentes. Lo que toca es emitir por el canal correcto, y de eso se encarga tu sistema de facturación.
Si el buscador dice que no figuras en ningún listado. Entonces la causa es la otra que admite la regla: tu RUC no está dado de alta para emitir desde los sistemas del contribuyente. Es un trámite de autorización ante SUNAT y se resuelve con ellos; conviene revisar también que el comprobante se esté enviando con el certificado y el usuario secundario correctos.
En los dos casos, no reenvíes el comprobante una y otra vez. Mientras el canal siga sin estar autorizado para tu RUC, cada reenvío devuelve el mismo 1078. Lo que hay que corregir es el canal, no el documento.
5 No, no es una caída de SUNAT
Es la primera sospecha de todo el mundo, y es comprensible: dejó de funcionar sin avisar. Pero las señales no cuadran.
Cuando SUNAT se cae, lo que se ve son tiempos de espera agotados, servicios que no responden o errores de comunicación, y le pasa a todos a la vez. El 1078, en cambio, es una validación que SUNAT evalúa contra tu RUC: llega rápido, llega con un código concreto y su ticket, y le pasa a unos emisores y a otros no.
Precisamente esa es la pista más útil: si a algunos de tus RUC les rebota y a otros no, lo que cambia entre ellos no es SUNAT, es el padrón.
6 Cómo lo hace Facturalaya
En Facturalaya el canal de envío es parte de la configuración de tu cuenta, no algo que tengas que resolver comprobante por comprobante. Emites tu factura o boleta como siempre y el sistema se encarga de enviarla por donde corresponde, mostrándote el estado real de cada documento y el mensaje de SUNAT cuando algo se rechaza, en lugar de dejarte con un código suelto sin explicación.
Si te está pasando esto ahora mismo, lo primero sigue siendo lo mismo: consulta tu RUC y confirma si el listado de obligados es tu caso.
Fuentes oficiales. La condición del error y la nota «No aplica para SEE-OSE» salen del archivo Reglas de validación de SUNAT, actualizado al 26.08.2026, publicado en cpe.sunat.gob.pe/guias-y-manuales. Los listados de obligados a emitir con OSE están en cpe.sunat.gob.pe/listado-de-contribuyentes.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el error 1078 de SUNAT?
¿El error 1078 es una caída de SUNAT?
¿Por qué me empezó a salir de un momento a otro si antes emitía bien?
¿Cómo sé si estoy obligado a emitir con un OSE?
¿Se arregla reenviando el comprobante?
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